Shipping policy
Le spese di trasporto fino all’indirizzo del CLIENTE sono separatamente indicate e addebitate in aggiunta al prezzo del Prodotto. Il prezzo e le spese di trasporto indicati sono validi fino a modifica, che può essere effettuata da FUNHOBBY in qualsiasi momento anteriormente all’avvenuto pagamento da parte del CLIENTE.
- GRATUITA per ordini di importo pari o maggiore di 500,00€ + iva euro (al netto degli sconti)
- 30,00€ + iva per ordini fino a 500,00€ imponibile (al netto degli sconti)
- Extra 50,00€ + iva per Spedizione Priority*
Spedizione Priority
La Spedizione Priority è un servizio aggiuntivo disponibile al costo di 50,00€, da sommare alle normali spese di spedizione previste per l'ordine.
Acquistando questo servizio, l'ordine viene inserito in priorità assoluta rispetto agli altri ordini in lavorazione. Ciò significa che il nostro magazzino inizierà a preparare e processare l'ordine prima di quelli che non hanno acquistato il servizio Priority.
La spedizione Priority non modifica i tempi di consegna del corriere, ma garantisce esclusivamente la precedenza nella fase di preparazione ed evasione dell'ordine da parte del nostro magazzino.
Il servizio è riferito esclusivamente all'ordine per il quale viene acquistato, non è rimborsabile una volta iniziata la lavorazione dell'ordine e non costituisce una garanzia di consegna entro una data o un orario specifici, in quanto i tempi di trasporto dipendono esclusivamente dal corriere incaricato.
Spedizione
Il CLIENTE riceve il Prodotto acquistato al recapito, situato in Italia o in un Paese dell’Unione Europea, fornito al momento dell’invio dell’Ordine. Una volta spedito il Prodotto, il CLIENTE riceve un’email di conferma di spedizione in cui sarà inserito un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.
I tempi di consegna sono di 48/72h (salvo imprevisti non imputabili alla FUNHOBBY).
FUNHOBBY non si occuperà direttamente della spedizione, essa verrà affidata ad un vettore professionista (BRT/ATS) e nessuna responsabilità potrà essere imputata a Funhobby in caso di ritardo da parte del corriere o in relazione a qualsiasi altro evento imprevedibile.
Il corriere, previo invio di SMS gratuito al CLIENTE, effettua 2 (due) tentativi di consegna all’indirizzo indicato dal CLIENTE medesimo al momento dell’invio dell’Ordine. Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il collo rimane in giacenza gratuita per 5 (cinque) giorni durante i quali il CLIENTE deve contattare FUNHOBBY ai recapiti indicati nella sezione “Comunicazioni, informazioni e reclami” e fornire precise istruzioni sulla consegna. Qualora non siano fornite istruzioni nel predetto termine o non sia possibile effettuare la consegna per causa imputabile al CLIENTE, FUNHOBBY avrà diritto di risolvere il Contratto con effetto immediato e di diritto e l’importo versato dal CLIENTE, detratte le spese di tentata consegna, giacenza e reso, sarà restituito.
Come comportarsi alla consegna
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che:
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sul bollettino del corriere;
- l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli dovranno essere immediatamente contestati al corriere, apponendo sulla prova di consegna del corriere specifica riserva di controllo scritta (specificandone il motivo, es. “imballo danneggiato- bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.).
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna ulteriore contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.