RMA-Verwaltung: Unkomplizierter Support.
Wir wissen, dass bei der Führung eines Geschäfts die Zeit, die für Rücksendungen und technischen Support aufgewendet wird, von der Verkaufszeit abgezogen wird. Aus diesem Grund haben wir bei Funhobby ein schnelles, transparentes und digitales RMA-Verfahren (Return Merchandise Authorization) eingerichtet.
Unser technisches Büro steht Ihnen zur Verfügung, um alle Anomalien oder Herstellungsfehler so schnell wie möglich zu beheben.
DIE VORTEILE
Wann ein Ticket geöffnet werden sollte
Der RMA-Service ist für die Bearbeitung von Kundendienstanfragen, technischen Überprüfungen und Produktrücksendungen zuständig. Eröffnen Sie ein Ticket, wenn eine der folgenden Situationen eintritt, und unser Team wird Sie bei der Lösung des Problems unterstützen.
Defektes oder nicht funktionierendes Produkt
Beim Transport beschädigtes Produkt
Produkt entspricht nicht der Bestellung
Benötigen Sie eine technische Überprüfung oder Kundendienst?